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Perguntas Frequentes

1. Qual a localização e o horário de funcionamento das Bibliotecas?

Informações relacionadas às localizações e respectivos horários de funcionamento das Bibliotecas do IFC encontram-se disponíveis na Página Inicial.

2. Qual a quantidade de materiais que posso emprestar e quanto tempo posso permanecer com eles?

A quantidade de materiais que podem ser retirados da biblioteca e o prazo de empréstimo devem ser conferidos no quadro abaixo, conforme a sua categoria de usuário:

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A renovação de materiais será efetuada por meio do “Meu Pergamum” no item renovação acessando:http://pergamum.ifc.edu.br/pergamum/biblioteca_s/php/login_usu.php?flag= index.php.3. Como devo proceder para renovar os materiais emprestados? Quantas vezes posso renovar o material?

Poderão ser realizadas 30 renovações do material.

IMPORTANTE! O material somente poderá ser renovado se não estiver em atraso e não possuir reserva.

4. Qual o procedimento para efetuar meu cadastro na biblioteca?

Dirija-se ao balcão de atendimento da biblioteca do Campus São Francisco do Sul , tendo em mãos um documento de identificação com foto e proceda a validação do seu cadastro e criação de senha, que é feita no primeiro empréstimo. Esta senha serve para a realização de empréstimo de materiais e também de acesso ao ambiente “Meu Pergamum” na página de consulta.

5. Como proceder se a minha senha for esquecida?

Clique em Meu Pergamum na página da Biblioteca referente à consulta ao Sistema Pergamum, digite sua matrícula e clique em Esqueci minha senha! Você receberá um e-mail com um link para a criação de uma nova senha; Ou, dirija-se ao balcão de atendimento de uma das Bibliotecas do IFC Campus São Francisco do Sul, tendo em mãos um documento de identificação com foto e cadastre uma nova senha.

6. Como pesquisar no acervo das Bibliotecas do IFC?

O acervo Bibliotecas do IFC pode ser consultado por meio da página de consulta do Pergamum acessando: http://pergamum.ifc.edu.br/pergamum/biblioteca/index.php.

7. Preciso de um livro que está em outra biblioteca do IFC, como devo proceder?

Solicitação de Empréstimo, preencha o formulário e clique em confirmar. A solicitação será encaminhada para a sua biblioteca e o material estará disponível para empréstimo, no máximo em vinte dias. Você receberá um email avisando que o livro chegou à biblioteca do IFC-Campus São Francisco do Sul.

8. Posso devolver o material em qualquer biblioteca do IFC?

Sim, você poderá devolver o material em qualquer biblioteca do IFC.

9. Qual o valor da multa caso o material não seja devolvido na data prevista?

De acordo com o Regulamento, se o material for devolvido com atraso será aplicada a multa de R$1,00, por material e dia de atraso, para qualquer modalidade de empréstimo. Não serão computados domingos e feriados.

10. Como faço para efetuar o pagamento da multa?

Dirija-se ao balcão de empréstimo da biblioteca e solicite o documento GRU para efetuar o pagamento da multa. A GRU é paga exclusivamente no Banco do Brasil. Após realizado o pagamento, retorne ao balcão de atendimento da biblioteca e solicite a baixa da multa no sistema Pergamum.

11. Como devo proceder para reservar materiais da Biblioteca do IFC Campus São Francisco do Sul?

A reserva de materiais será válida somente para a Unidade que você estiver vinculado. Localize o livro que está emprestado na página de consulta do Pergamum http://pergamum.ifc.edu.br/ pergamum/biblioteca/index.php e clique no item Reserva. Preencha os dados e clique em Confirmar. Assim que a reserva estiver disponível, você receberá um e-mail alertando a disponibilidade. A situação da reserva também poderá ser acompanhada por meio do “Meu Pergamum”http://pergamum.ifc.edu.br/pergamum/biblioteca_s/php/login_usu.php?flag= index.php no item Reserva.

IMPORTANTE! O material reservado ficará à disposição do usuário por 48 horas, sem contar sábados, domingos e feriados. Após este período, estará disponível para a próxima pessoa da lista de espera, ou voltará ao acervo.

12. Onde localizo o Regulamento das Bibliotecas do IFC Campus São Francisco do Sul?

Você encontra este documento na aba Regulamento.

13. Posso sugerir aquisição de materiais? Como devo proceder?

Dirija-se a uma das Bibliotecas e faça sua sugestão de aquisição com um dos atendentes, ou diretamente com o Bibliotecário.

14. Como proceder em caso de extravio, dano ou furto de material emprestado sob minha responsabilidade?

Você deve comunicar imediatamente o fato à Biblioteca que está vinculado, feito isso, deverá providenciar a aquisição do material da mesma edição ou edição mais recente. Caso o material não esteja disponível para compra, solicitar a bibliotecária indicação de outro material com conteúdo e valor similar.

15. Ex-alunos e professores aposentados podem pegar materiais emprestados?

O empréstimo é exclusivo para discentes, servidores e funcionários terceirizados que estiverem com matrícula ativa, ou no caso de funcionários terceirizados, que estiverem com contrato válido com o IFC. Caso você seja ex-aluno ou servidor aposentado, poderá utilizar os recursos e serviços oferecidos pela biblioteca, somente na forma de consulta local.

16. Qual a finalidade do envio de e-mail automático das bibliotecas?

O e-mail tem a finalidade de lembrá-lo da data de devolução do material emprestado e de avisá-lo que o material está em atraso. IMPORTANTE! O não envio da mensagem pelo e-mail, independentemente do motivo, não o isenta de pagamento de multa na devolução com atraso.

É fundamental que o seu cadastro esteja sempre atualizado, portanto, caso mude de e-mail, avise um atendente para que proceda a atualização dos seus dados.

17. Quais são as normas para uso das bibliotecas do IFC Campus São Francisco do Sul?

Você precisa deixar bolsas, pastas e similares no guarda-volumes, colaborar com o silêncio nas dependências da biblioteca; não consumir alimentos e bebidas nas dependências da biblioteca, exceto água; manter o celular no modo silencioso. É proibido fumar nas dependências da biblioteca e do IFC , de acordo com a Lei Federal n.o 12.546/14.

18. Como posso fazer uma doação para as bibliotecas do IFC Campus São Francisco do Sul?

Dirija-se ao balcão de empréstimo da biblioteca, preencha o “Termo de Doação” e tenha ciência das condições de aceite da doação. A incorporação de materiais no acervo terá por base a Política de Desenvolvimento de Coleções do IFC. No ato da doação não serão aceitos materiais mutilados e/ou contaminados; materiais grifados e/ou riscados; enciclopédias e apostilas; fitas de vídeo, slides e fitas cassetes; materiais fotocopiados; materiais encadernados em espiral; materiais com carimbo de outras bibliotecas ou marca de propriedade.